手机锁死了，想要解锁是可以通过恢复出厂设置进行解锁操作的，操作步骤如下1把手机关机，长按电源键，可以强制关机有的手机关机需要密码，那只有等手机把电耗完再关机了2然后按住音量上键和电源键，注意是同时按下。
方法一用PUK码解锁SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了这时如果知道PUK密码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了方法二用软件解除密码如果不知道或者忘了PUK密码，可以用手机解除SIM卡。
将手机完全关机找到开关键并按住，按住开关键的时候不要放开然后再找到调声音的减键，按住不要放有些手机是加键，有些是减键，建议多试试同时按两个键后，会出现一个界面，这时候有三个选项，用上下键移动到。
忘记锁屏密码处理方法情况一忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次。
1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同注若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心。
当sim卡被自动锁住后，手机屏上会提示输入puk码解锁码若您输入正确的puk码解锁码，被锁住的sim卡会自动解锁若您连续10次输入错误的puk码解锁码，sim卡会自动启动自毁程序，使sim卡失效当您的手机的sim卡被锁住后。