没有花过 1 分钱做推广，到现在累积了 30 万的用户。说起来不算是大号，但平均收藏转发率 10%、销售转化率 2%，还是从另一个维度验证了清单用户的活跃度和消费力。
几乎每天都会被咨询，如何运营一个公众号？在「在行」上也陆续见过 30 多个学员。有自己经营一门小生意的、有想建立个人品牌的、也有想辅助公司业务搭建营销渠道的……不管目的为何，都有一些共性问题，今天就针对“小白”问题来一个梳理。
1先搞清楚这些再谈运营
❶ 究竟为什么要做一个公众号。不是因为大家都在做所以我要做一个，也不是因为我就试试吧说不定就做成了而做一个。能够通过其他营销方式解决的问题，未必需要通过自己做一个公众号来实现，没有过相关经验也没有专人来做，想凭空做出来一个大号，还是去做梦吧。
❷ 产品/内容好，才留得住用户。所有的推广和营销都只是产品这个 1 后面的 0，你卖东西就先做好你的产品体验，卖内容就先做好你的内容，有了这些再去谈如何去做推广，不要本末倒置。
❸ 工具性更强就做服务号，内容性更强就做订阅号。服务号每个月只能推送 4 次（但每次最多可以发 8 篇文章），可以调取用户地理信息、自定义接口、使用第三方后台（例如接入有赞、微店，图文页可以加入多个超链）、不被折叠在众多订阅号下面、使用多人客服；订阅号每天可以推送一次内容，目前“原创”功能、评论功能、赞赏功能只能通过后台邀请获得，拥有“原创”标识的公号可以在图文内插入已发送文章的超链。
❹ 运营是一个特别因产品而异的工作，有方法但没有捷径。你可以在市面上找到“产品圣经”、“营销宝典”，但却很难找到一个“运营圣经”，就是因为每一个方法、细节都关乎你对产品最本质的定位，而市场环境、产品机遇也都时刻在变。再大的号也都是从0做起的，只不过别人比你提早经历了每个阶段所必须经历的坎。
你也觉得上面这几条是废话对吗？对，但就是有人舍本逐末地觉得事儿没做起来就是微信没有运营好。我不是神，也没缔造过什么事件营销，只不过做过几个微信号、走过一些弯路、试过一些方法，希望以下这些工具可以帮你解决一些基本问题。
2排版用什么？
微信自带的编辑器功能很有限，推荐几个个比较成熟的第三方工具，如果会自己写代码的可以略过不看。
❶ 秀米xiumi.us
非常推荐！我最用得惯的编辑器，颜色可定义。
❷ 135editor www.135editor.com
非常推荐！样式比较全，颜色可定义，有牛人提供的很多新样式（收藏一定量以后需要付费），懂一些代码的还可以自定义修改。
❸i排版www.ipaiban.com
多个选择，有一些简单的模板教程。也会有一些专有功能，例如调节页面边距。
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归根结底，排版还是一件关乎审美的事，工具只是工具。
3教程哪里学？
我自己现在不经常看这些号，但推荐刚刚入门的运营，先把这些内容扫一遍，方法就能了解个七七八八了。
❶ JZ多媒体解决方案 id: JZCS0304
干货满满，公众号运营的初级和高级玩法都有。
❷ Social Talent id: SocialTalent
有一些运营文章还不错，内容本身的排版和设计就值得学习。
❸ 微互动 id: wihudong
提供一些公众号运营的教程、流行玩法的介绍、优秀案例的分享，也都是扫盲性质。
4大号哪里找？
不管是出于学习的目的也好，找广告投放渠道的目的也好，这些工具可以帮你找大号。
❶ 新媒体排行榜 www.newrank.cn
新媒体排行榜是目前最全的一个公号查询系统，广告主和媒体号的服务商。能够了解月度、周度、日度各个领域的大号排名和数据，现在还提供公众号预估粉丝数查询，注册后能对一些号进行筛选和对比，了解各个公号的报价。新媒体排行榜有两个微信号：一个是“新媒体排行榜”（id: xdnphb），但主要是晒榜，关注意义不大；另一个是“新榜”（id: newrankcn），有一些访谈内容和运营经验分享，可以关注。
❷ 一道自媒体交易平台http://www.yidao.info/
除了官方的广告投放渠道“广点通”、新榜之外，另一个新兴的微信广告中介系统，效果还有待观察。要接单的大号可以去报个价，想投放的号可以去了解下行情。
❸ 微播易http://www.weiboyi.com
是一个从微博时代就起家的社会化媒体交易平台，量很大，但是质的话，你们上去看看感受下。
5H5 怎么做？
目前有很多模板化制作 H5 的工具，例如：❶ MAKA（www.maka.im）、❷ 初页（www.vxplo.cn）、❸ 易企秀（eqxiu.com），使用这些工具也需要基于一定的设计。
另外，微信公众账号平台已经明令通告，禁止类似小测试之类的诱导分享在朋友圈传播，如果小打小闹也无碍，玩儿大了就会被封域名乃至封号。但如果只是介绍和展示性质的 H5，都不会有问题。
6图片很头疼？
据我所知大部分微信公号都在用无版权或网络版权的公开图片，不商业化的话应该没太大问题，我们也会采取标注出处的方式注明来源。
除了❶ Google、❷ Pinterest、❸Flickr、❹ LOFTER 这几个我最常用的图片来源以外，这几个免费图库供大家参考：
❺ Unsplashunsplash.com
图片质量很高，但更新频率低。
❻ Realistic Shotrealisticshots.com
自然类比较多。
❼Picjumbopicjumbo.com
图不多，但够大。
❽ Pexelswww.pexels.com
品质好，尺寸大，很实用。
7其他工具
❶ 调研表单
活动报名、调研信息的收集，如果没有自主开发，又不想累死小编，直接用一些第三方调研工具就行，PC / mobile 都能适配。我最常用的是金数据（www.jinshuju.net）和麦客（www.mikecrm.com）数据可以直接 Excel 导出，类似的工具还能找到很多。
❷ 二维码生成
理论上所有网址都能生成一个二维码，加上微信现在可以直接识别二维码的功能，可以多用这个功能。我最常用的是草料（cli.im），同样的，类似工具还能找到很多。
以上这些都了解以后，微信运营的门才刚刚向你敞开。