到苹果店找售后直接帮手机进行刷机登录iPhone中国客服网站中心，根据设置的密保问题，可以直接找回密码并修改密码加密的方法如下所示1打开手机的桌面，点击设置的图标2设置里面的通用的选项3选择访问限制的选项；如果你的手机被黑客盯上了被监控了，你马上要恢复原厂，恢复出厂之后，你的手机就会安全的，因为恢复原厂之后，他什么功能都会没有的黑客也是无从下手；手机有自带病毒来扫描及杀自毒功能具体操作路径手机桌面手机管家病毒扫描若手机中病毒，建议你按照以下操作方法尝试1建议开启手机的病毒扫描，对手机进行查杀病毒处理2备份重要资料联系人多媒体文件等；首先关闭网络，如果手机有杀毒软件，就开始杀一波，没有的话，尽量卸载可疑的病毒软件，可以从最近下载的开始其次还是需要下载一个杀毒软件，清理一下吧再次没有办法的话，系统还原前提是做好相关的数据备份哈。