手机如果一不小心掉在地上黑屏的话，这个很有可能是屏幕摔坏了，可以选择将它重启，然后查看一下是否有什么显示的地方，如果没有，那只能说明很大的可能性是屏幕摔坏了；首先送到售后维修，手机摔坏属于个人原因， 保修是不可能的，不管是不是保修期间都不行， 黑屏也有可能是物理损坏，也有可能是手机内 感应器出现问题，尽量去售后检测，查找问题 1 长按关机键强行关机，再次重启 2 也有可能。
机器出现的损伤程度也不一样，建议尽快携带手机前往官方的客户服务中心检测处理vivo客户服务中心查询方式进入浏览器搜索vivo官网服务服务中心查看全部选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式；原因四不小心进入苹果的DFU模式即恢复模式，导致黑屏不能开机 解决方法1把黑屏手机用USB线连接到电脑，打开iTunes 2先按住电源键和Home键不放大概10秒屏幕变黑后，松开电源键，保持按住Home键10秒，松开。